馬雲訪澳對澳門未來發展的深層啟示

澳門中華總商會策略研究委員會主任 馬志毅 

馬雲上月出席“澳門之城的未來之約”活動，在澳門大學與廣大青年學子分享成功經驗，在講到澳門的年輕人如何發展時，鼓勵澳門青年要敞開懷抱擁抱西方文明的同時，不能忘本，要“看懂中國”親身瞭解國家的改革與發展。馬雲表示，澳門未來發展得益於“一國兩制”。而澳門的機會在於中小企業，結合互聯網技術，他說：“我看好澳門現代服務業的發展，看好澳門“智慧都市”的發展，看好澳門金融業的發展。”要解讀馬雲對澳門未來的看法，先要了解澳門現時在這三方面的發展狀況和基礎。

澳門目標要建設世界旅遊休閒中心，發展現代服務業顯得理所當然。 根據2012年國家科技部發佈的第70號文件，現代服務業是指以現代科學技術特別是資訊網絡技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。簡單來說，就像今天的傳統服務業遇上互聯網+。而芸芸現代服務業中，最為適宜澳門發展的就是伴隨着博彩旅遊業的各色各樣服務業。現代服務業的成功取決於信息化、標準化及專業化的發展。奈何現時澳門服務業信息化可為乏善可陳，而有利服務創新和管理質量提升的專業化與標準化道路更是初始起步。然而，這幾年國際資本的投入以及國際連鎖（加盟）集團的引進都有助加速澳門現代服務業的信息化、標準化和專業化推進。比如會展業專業化對競投國際會議在澳舉辦有極大的幫助，2014年國際會議協會（ICCA）就評定澳門在國際會議舉辦排名亞太20強。

建設智慧型城市已成為澳門五年發展規劃的重要戰略目標，規劃把智慧政府、智慧旅遊、智慧醫，智慧交通列為重點發展的部份。所謂智慧核心在於通過物聯網、雲計算等新一代資訊技術感測、分析城市運行核心，從而對民生、環保、交通等服務需求做出智能的響應。而對於澳門來說，建設智慧型城市的挑戰不僅僅是在技術層面的，更重要的是定立一個能讓各持份者參與的頂層設計，從而推動公民素質與科學素養的提升。打造一個智慧城市，轉變的不只是科技面，澳門的文化、人文以及城市特徵都將隨著技術的進步不斷改變。當澳門的市民、政府、企業三個方面都做到參與其中，各取所需，智慧城市方能獲得持續性的發展。舉個例子，現時澳門一直積極改善交通環境，智慧交通若得到企業及市民的參與，實踐智慧出行，政府在利用大數據獲取交通資訊方面能夠更快速全面，一旦發生突發事件，也能作出快速的應變。

馬雲看好澳門金融業的發展，但這個金融業要擺脫原有產業的框架及基礎才能走得更遠，有點像政府多次提到的要發展澳門特色金融。馬雲提到要建設具有澳門特色的互聯網金融業，再依照老一套的方式去發展未免會太拖遝，澳門特色的金融一定要建立在一個全新的體統上，一個以互聯網體系為依託，以大數據新型信用體系為基礎的金融。在這方面，澳門可以向近期在貴州開幕的貴陽大數據交易所學習取經的。貴州的大數據交易所基本就是由無到有的全新交易定價市場體系。澳門的特色金融業發展不能單是引進外來金融產品在本澳銷售，而是開辟一個新的交易體系，比如利用澳門特有優勢及國際化地位，發展國際及葡語國家的科技專利和知識產權交易市場。或者依托中藥質量研究國家重點實驗室，按產地來源及標準，發展中藥材期貨交易市場。