和諧勞資關係應是合作者的關係

2013年1月16日

日前，工聯總會副會長劉潤輝、理事長鄭仲錫連同「澳門和諧勞動關係研究課題組」成員政策研究暨資訊部主任李振宇、中國人民大學勞動人事學院教授吳清軍、政策研究暨資訊部副研究員黃靈敏、助理研究員李柔伴、李靜婷、秘書蘇莉莉、以及中國人民大學勞動人事學院研究生喻琰、梁晶、王選立，訪問了中華總商會，得到了該會理事長高開賢、副理事長余健楚、黃國勝、會務顧問梁顯達、常務理事徐達明、冼志耀、莫志偉、蕭志偉、理事黃義滿、郭棟舉等負責人的熱情接待，雙方就澳門勞資關係問題進行了交流和討論。

高開賢認為，和諧的勞資關係應是合作者的關係。現時廣大中小商號面對請人難、租金上漲、營運成本上升等經營困難，尤其是在人資問題上，勞資關係中存在的困難更是不容忽視，如博彩業開放後，經濟快速發展，博彩業給予的工資水平較高，中小商號無條件給予相同的薪酬待遇。總體來說，中小商號最大的問題是人力資源嚴重不足，以及經營成本急劇上升帶來的營運壓力。在黑工問題上，他表示中總一貫的立場是堅決反對黑工，但由於現在聘請本地僱員不容易，而申請外地僱員的程序又過於繁瑣，且招聘外地僱員的成本並不低於本地僱員，導致出現黑工的情況，也可以說，黑工的出現同時也反映了一個需求問題。

他又認為，現在八十後、九十後的青年人，八成以上都選擇升讀大學，一般畢業回來並不願意擔任基層職位，首選的都是到政府部門、博企等機構工作，中小商號根本難以吸引青年人加入。在企業守法方面，他認為勞動關係法律較複雜，一些微企和家庭式企業對勞動關係法律的瞭解仍然有限，特區政府需加大力度宣傳法律，增強企業的守法意識。

課題組認同和諧的勞資關係應是合作者的關係。勞資糾紛的出現也並不是勞資關係的破裂和損害，而是發現問題後協同化解問題的必經過程，只有這樣，勞資關係才會更加和諧。現時澳門的失業率非常低，勞動力成本上漲，對企業形成了相當的壓力，而為了有效預防和減少勞資糾紛問題，課題組認為除了加強僱員維權意識外，企業應建立勞資糾紛管理系統，成立企業勞動爭議調解部門，實施協商和調解優先的原則，協助企業減少爭議、預防爭議，以增加員工的工作滿意度和歸屬感、讓勞資關係的發展更加和諧。

澳門工會聯合總會政策研究暨資訊部 供稿